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浙江宁波驾校试点“先培训再付费”

先交1000元就能学车,不满意的还可以换教练。记者昨日从市运管局了解到,这种全新的“先培训再付费”学车模式正在我市宁波工程学院驾校和万里驾校试点。据介绍,目前试点的对象仅为宁波工程轩辕和万里学院的学生,在流程成熟后再逐步向所有社会学员推广。

先交1000元“硬费”就能学车

昨天上午,记者来到位于海曙通达路的宁波工程学院驾驶学校,并了解到目前该驾校收费的一些基本情况:由于驾校教学的流程比较复杂琐碎,学员个体间也有一些差异,一般教学流程分为理论、场地场内、一般道路等3个考试阶段,物价部门对总体学费有一个4134元的最高限额,再加上一些报名、考试等必要花费,通常一名学员从报名到拿到驾照,实际的总花费会比这个最高限额多1000多元。

以前,学员要学车,就必须在报名缴费时把这笔费用预先付清,然后才能开始进入学习。而目前宁工院驾校已面向宁波工程学院的学生开始试行这种“先培训再付费”的模式:学员报名时,只需预付1000元—即一些税费、保险和管理等“硬费”,剩余的绝大多数费用在教学的最后一个环节“一般道路”考试前付清即可。目前,该校已有100多名学生通过这种新的模式开始学车。

学员教练间不存在扯皮现象

按照新的模式,学员报名时,可根据驾校提供的教练员教学质量情况选择心仪的教练员施教,培训过程中,也可以根据教练员的服务质量状况随时变更教练员,培训结束后,再统一交付学驾费用。

“理论上来说,以往也是可以换教练的,但实际上操作起来很难。”市运管局驾培处一位负责人说,驾校提供的是一种培训服务,而且这种服务还是一次性的—对于大多数人来说,一辈子只可能学一次车,因此,学员先把费用全都交了,自然就会处于弱势地位。如果学员对教练、驾校不满意想换一个,就会涉及费用的转移支付问题,对方拖着不肯换人或者不肯退钱,自然就很麻烦。

在新模式下,一旦学员觉得教练员的教学自己不满意,想换个其他的教练甚至驾校,只要结清前面的培训费用就可以了,不存在扯皮的情况。

优秀教练将更受追捧

来自管理部门的统计显示:从今年年初至今,全市驾培行业投诉115起,其中,因服务质量、价格收费问题造成的纠纷76起,占总投诉的66.1%。而新的模式从表面上看,对学员来说降低了学车的门槛,保障了正当权益,而更深层次的改变是对针对教练员自身。

市运管局驾培处负责人说,新模式下,教练的收入将直接与教学质量、教学满意度相挂钩,因此,教练服务意识和观念必须更新,必须更加注重自身的服务态度和教学方法。而教学水平高、对自身要求严格的教练,必然会脱颖而出。

倒逼驾校向规模化发展

“更深层次的改变是倒逼驾校和教练进行转型升级,走规模化、集约化的道路。”宁工院驾驶学校副校长、一级实教周良平说。

作为驾校的管理者同时也是教练员,周良平分析认为,新模式全面推行后,意味着规模小的驾校一开始并不能收到太多费用,一旦发生学员要求换教练甚至换驾校的情况,就会非常麻烦;而规模相对大的驾校,学员选择教练的余地也相对大一些,驾校内部的调剂余地也更大,加上管理、资金压力等各方面综合考量,规模大、管理好、教学质量高的企业化经营的驾校肯定更容易生存。

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